Organisation d’un service continu à l’Administration générale des douanes et accises : suivis 2021 et 2022 des recommandations

Dans son rapport au Parlement fédéral, la Cour des comptes fait le point sur la mise en œuvre des 10 recommandations de son audit initial de janvier 2019. Elle avait alors examiné l’introduction d’un service des douanes 24 heures sur 24 à l’Administration générale des douanes et accises (AGDA) du SPF Finances. Au terme de ses suivis au 30 juin 2021 et 30 novembre 2022, 4 recommandations sont rencontrées, 2 sont en cours de mise en œuvre et 4 ne le sont pas encore. La Cour constate les progrès réalisés, notamment pour déterminer l’effectif utile au fonctionnement, le stabiliser et contrôler ses prestations. Si l’efficience de la gestion quotidienne du service continu en est accrue, des améliorations restent attendues pour 6 des 10 recommandations.